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Rückgabe- und Rückerstattungsregeln

Vielen dank für ihren einkauf bei terracast..

Sollten Sie nicht völlig zufrieden mit Ihrem Kauf sein, helfen wir Ihnen gerne weiter.

Unsere Produkte können innerhalb von 30 Tagen nach dem Ersterwerbsdatum des Produkts retourniert werden. Ein defektes oder mangelhaftes Produkt darf umgetauscht werden.

Um Anspruch auf Produktrückgabe zu haben, müssen Sie auf Folgendes achten:

Das Produkt wurde in den vergangenen 30 Tagen erworben.

Ihnen liegt der Kaufbeleg oder Kaufnachweis vor.

Produkte, die diese Kriterien nicht erfüllen, kommen nicht für eine Rückgabe in Frage.

Schicken Sie das Produkt mit dem Kaufbeleg oder Kaufnachweis an:

Terracast Ltd New Barn Farm Fields Road Cheltenham GL54 4NG

Versandkosten

Die bei der Rückgabe eines Produktes anfallenden Versandkosten gehen zu Lasten des Kunden.

Beschädigte Artikel

Falls Sie ein beschädigtes Produkt erhalten haben, melden Sie uns dies bitte umgehend. Wir helfen Ihnen dann gerne weiter.

Sale-Artikel

Sale-Artikel sind leider von der Rückerstattung ausgeschlossen. Nur reguläre Artikel kommen für die Rückerstattung in Frage.

Kontakt

Bei Fragen zu unseren Rückgabe- und Rückerstattungsregeln nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf:

Unter der Rufnummer: +44-(0)1482975706

Per E-Mail: support@hoyos.uk

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